Меню
Главная Управление коммунального хозяйства и транспорта Обращения граждан Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан

16.01.2019

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» УКХТ Администрации г. Абакана обеспечивает возможность обращения граждан в УКХТ Администрации г. Абакана.

Обращения граждан, направленные в УКХТ Администрации г. Абакана письменно, по почте, лично, либо на электронный адрес, регистрируются и ставятся на контроль.

Обращения (запросы), поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, не рассматриваются.

Обращение может быть направлено на адрес электронной почты УКХТ: ukht-abakan@.ru с пометкой «Обращение гражданина» или в форме электронного документа через официальный сайт Администрации г. Абакана в разделе Обращения граждан.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Итоговый ответ на обращение (запрос) может быть направлен заявителю как на почтовый, так и на электронный адрес в срок не более 30 дней с момента регистрации обращения.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

За информацией можно обратиться по телефону: 8 (3902) 21-55-18, а также на адрес электронной почты: ukht-abakan@.ru с пометкой «Обращение гражданина».


  • Госуслуги
  • МФЦ
  • Температурный график в отопительный период 2018-2019 гг.
  • Телефоны экстренных служб
  • Правила городской жизни
  • Лучший предприниматель
  • Защита прав потребителей
  • Комфортная городская среда
  • Опрос
  • Телефон зарплата
  • Книга почета
  • БИЗНЕС-НАВИГАТОР МСП
  • Фонд развития Хакасии
  • Работа в России
  • Фонд поддержки детей
  • Защита прав потребителей финансовых услуг
  • Общественная палата Республики Хакасия
  • МФРП