В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» граждане и юридические лица, являющиеся заявителями, имеют право на получение муниципальных услуг через многофункциональные центры.
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг – это организация, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна». Данный принцип предусматривает предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги или муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.
Предоставление услуг на базе МФЦ – удобный и доступный способ, который делает процесс получения документов простым и необременительным. При обращении в центры и офисы «Мои документы» заявитель предоставляет лишь минимальный обязательный пакет документов. Процедура сбора и согласования документов, находящихся в компетенции других органов власти и подведомственных учреждений, осуществляется непосредственно сотрудниками центра.
Абаканский территориальный отдел многофункционального центра работает в будни с 8 до 18 часов (во вторник - до 20 часов), в субботу до 17 часов, выходной день - воскресенье. Для удобства заявителей в многофункциональных центрах функционирует «электронная очередь» и сектор самообслуживания с банковским терминальным оборудованием для оплаты госпошлин и коммунальных платежей, что позволяет максимально ускорить процесс и сэкономить драгоценное время заявителей. С гражданами работают квалифицированные специалисты, которые всегда готовы ответить на вопросы граждан и в случае необходимости помогают всем желающим воспользоваться сервисами Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также получить ряд услуг в электронном виде самостоятельно.
На официальном сайте МФЦ (http://mfc-19.ru) можно не только предварительно записаться на приём к специалистам центра, но и проверить статус своего дела по регистрационному номеру документа или по QR-коду. Предварительная запись в МФЦ доступна здесь.
Территориальный отдел ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» в г. Абакане
Адрес: 655016, Республика Хакасия, город Абакан, проспект Дружбы Народов, дом 2А.
Официальный сайт в сети «Интернет»: www.mfc-19.ru.
Электронная почта: mfc@mfc-19.ru.
Контакт-центр: 8-800-350-06-42.
Начальник отдела: Карпова Лариса Владимировна.
Перечень муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления города Абакана, предоставление которых организуется на базе ГАУ РХ «Многофункциональный центр Хакасии», утвержден Постановлением Администрации г. Абакана от 12.02.2014 № 219, и включает в себя следующие услуги:
.png)
.png)
