В адрес Администрации города Абакана за 2017 год поступило 1186 обращений граждан.
|
|
2016 год |
2017 год
|
|
Поступило обращений всего :
|
963
|
1186 |
|
письменных |
765 |
970 |
|
устных |
198 |
216 |
|
Из них : |
|
|
|
повторных |
46 |
112 |
|
через вышестоящие органы |
233 |
196 |
|
коллективных |
99 |
121 |
|
рассмотрено с просроченным сроком |
- |
- |
|
проверено с выездом на место |
230 |
74 |
|
В т.ч. в форме электронного документа |
187 |
313 |
|
из них через электронную приемную |
97 |
143 |
Поступившие за отчетный период обращения по виду распределились следующим образом:
- заявления – 952 обращений (в 2016 году - 748);
- жалобы –17 обращений (в 2016 году - 13);
- предложения – 1 обращение (в 2016 году- 0);
- устных обращений – 216 обращений (в 2016 году - 202).
В соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан, организаций и общественных объединений вопросы, содержащиеся в обращениях, распределились в соответствии с классификатором по пяти тематическим разделам:
|
Тематический раздел
|
2016 год |
2017 год |
|
Жилищно-коммунальная сфера (общие положения жилищного законодательства, жилищный фонд, обеспечение граждан жилищем, коммунальное хозяйство, содержание и ремонт жилья, нежилые помещения, дачное хозяйство) |
372 |
492 |
|
Экономика (финансы; хозяйственная деятельность (торговля, градостроительство и архитектура и транспорт); природные ресурсы и охрана окружающей природной среды) |
357 |
532 |
|
Социальная сфера (семья; труд и занятость населения; социальное обеспечение и социальное страхование; образование, наука, культура; здравоохранение, физическая культура и спорт, туризм) |
114 |
107 |
|
Государство, общество и политика (конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право) |
131 |
132 |
|
Оборона, безопасность, законность (безопасность и охрана правопорядка) |
9 |
15 |
.png)
.png)
