Меню

2018 год

14.01.2020

Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в

Городское управление образования Администрации города Абакана в 2018 году

Работа с обращениями граждан в Городском управлении образования Администрации города Абакана (далее – ГУО Администрации г. Абакана) осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Всего в 2018 году в ГУО Администрации г. Абакана поступило 1334 обращения, в том числе письменной форме – 1305, по электронной почте – 25, в устной форме – 4.

Наибольшее количество обращений граждан поступило в отдел опеки и попечительства ГУО Администрации г. Абакана – 1278 письменных обращений, в том числе по следующим вопросам:

защита жилищных прав – 371;

получение справки о лишении (ограничении) родительских прав – 197;

разрешение по уходу за престарелыми и инвалидами – 150;

оформление опеки – 135;

получение единовременного пособия опекунам (попечителям) – 84;

устранение препятствий в общении родителей с детьми – 45;

ненадлежащее исполнение родительских обязанностей – 31;

изменение имени или фамилии – 31;

другие вопросы – 234.

По всем вопросам, обозначенным в обращениях, граждане получали необходимые разъяснения (консультации), с ними также проводились профилактические беседы, давались мотивированные ответы. При необходимости осуществлялись выезды специалистов отдела опеки и попечительства по адресам граждан с целью выяснения указанных в обращениях обстоятельств. По ряду вопросов (например, оформление опеки, установление факта невозможности проживания в ранее занимаемом жилом помещении) готовились проекты постановлений Администрации города Абакана.

Непосредственно в ГУО Администрации г. Абакана в 2018 году поступило 56 обращений граждан, в том числе в письменной форме – 27, по электронной почте – 25, в устной форме – 4. Указанные обращения поступили по следующим вопросам:

комплектование дошкольных учреждений – 14;

урегулирование проблемных (спорных) ситуаций в образовательных учреждениях – 13;

организация и условия учебно-воспитательного процесса – 10;

зачисление в общеобразовательные учреждения – 3;

по вопросам трудовых отношений в образовательных учреждениях – 8;

питание в образовательных учреждениях – 5;

выдача расчетных листов – 3.

Таким образом, наибольшее количество обращений, поступивших в ГУО Администрации г. Абакана, связаны с комплектованием дошкольных учреждений (постановка в очередь, продвижение очереди, перевод из одного учреждения в другое).

В городе Абакане ведется планомерная работа по развитию системы дошкольного образования. Показатель охвата детей различными формами дошкольного образования ежегодно увеличивается. Так, в 2018 году создано 446 новых мест для детей дошкольного возраста. В соответствии с постановлениями Администрации города Абакана от 10.10.2018 №№ 1758, 1759 созданы новые дошкольные образовательные учреждения города Абакана – МБДОУ «Детский сад «Матрёшка» (на 150 мест) и МБДОУ «Детский сад «Дениска» (на 140 мест). Данные учреждения расположились в зданиях двух детских садов, ранее подведомственных ОАО «Российские железные дороги» (частные дошкольные учреждения «Детский сад № 201» и «Детский сад № 203»), которые безвозмездно, в соответствии с договором дарения, переданы в собственность муниципального образования город Абакан. Еще 21 дополнительное место создано в трех муниципальных дошкольных учреждениях (МБДОУ «Детский сад «Настенка», МБДОУ «Детский сад «Березка», МБДОУ «Центр развития ребенка - детский сад «Чайка»). Продолжена работа по развитию вариативных форм дошкольного образования: в 2018 году в 8 дошкольных учреждениях открыто 9 групп кратковременного пребывания на 135 мест.


Обращения граждан

  • Госуслуги
  • Стратегия 2030
  • МФЦ
  • Температурный график в отопительный период 2020-2021 гг.
  • Год памяти и славы
  • Охрана труда
  • Телефоны экстренных служб
  • Правила городской жизни
  • Защита прав потребителей
  • Комфортная городская среда
  • Опрос
  • Телефон зарплата
  • Книга почета
  • БИЗНЕС-НАВИГАТОР МСП
  • Фонд развития Хакасии
  • Работа в России
  • Фонд поддержки детей
  • Защита прав потребителей финансовых услуг
  • Общественная палата Республики Хакасия
  • МФРП
  • Пошаговая инструкция настройки приема цифрового эфирного телевидения
  • Навигатор дополнительного образования детей Республики Хакасия
  • Демография
  • Образование
  • БКАД