Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в ГУО Администрации города Абакана

• В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ГУО Администрации города Абакана обеспечивает возможность обращения граждан в ГУО Администрации города Абакана.
• Обращения граждан, направленные в ГУО Администрации города Абакана письменно по почте, лично, на электронный адрес, либо электронной формой регистрируются и ставятся на контроль специалистом 2 категории (секретарем) ГУО Администрации города Абакана, обращения (запросы), поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, не рассматриваются.
• Итоговый ответ на обращение (запрос) может быть направлен заявителю как на почтовый, так и электронный адрес в срок не более 30 дней с момента регистрации обращения.
• Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
• Получить информацию справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также порядке рассмотрения обращений можно по телефону 8(3902) 22-34-50.
• Отправить запрос о получении информации справочного характера о приеме физических и юридических лиц, а также порядке рассмотрения обращений можно по электронной почте: abakan_uo@mail.ru с пометкой "справка об обращениях".

Приём ведёт начальник ГУО Администрации города Абакана Усольцева Ольга Николаевна каждую пятницу с 14:00 до 16:00 ч., по адресу: г. Абакан, ул. Пушкина, 122.

Организует приём: специалист второй категории Псиола Тамара Алексеевна, телефон: 22-34-50

 

 

---