Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращения граждан в Контрольно-счетную комиссию муниципального образования город Абакан принимаются в письменной форме с приложением в случае необходимости документы и материалы либо их копии. Если в письменном обращении не будет указана фамилия и адрес заявителя, либо указан неполный или недостоверный адрес, ответ на такое обращение направляться не будет.
Направить обращение можно в электронном виде по адресу revkom_abakan@r-19.ru. Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать также адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Комиссия вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Также обращение может быть изложено в устной форме в процессе личного приема гражданина (при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность).
Форма обращения свободная.